Si no recoges un paquete contra reembolso, Correos deja un aviso, lo guarda en tu oficina durante un plazo y, si no pasas, vuelve al remitente. No pagas el pedido porque no lo has recibido. Para que no te pase, en DirectoStock tienes la caja en 24-48 h y puedes seguirla con el número de envío.
Merece la pena recogerla: lo que va dentro es nuevo, sin usar y con 3 años de garantía, y lo pagas en el momento de tenerlo.
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¿Qué pasa exactamente si no estás en casa?
El cartero intenta la entrega. Si no hay nadie, deja un aviso con la oficina donde queda el paquete. Ahí lo puedes recoger y pagar dentro del plazo que marque Correos. Si el plazo pasa, el paquete vuelve al remitente.
¿Me cobran algo si no lo recojo?
No pagas el pedido: el contra reembolso solo se cobra al entregar. Para la tienda, en cambio, el envío de ida y vuelta tiene un coste, así que si ya no lo quieres, lo correcto es avisar o rechazarlo cuanto antes.
¿Puedo rechazar el paquete en la puerta?
Sí. Si el cartero llega y no quieres el pedido, puedes rechazarlo. No pagas nada y el paquete vuelve al remitente. Si lo que pasa es que lo has pensado mejor después de recibirlo, en DirectoStock tienes además 15 días naturales para devolver la caja completa.
¿Puede recogerlo otra persona?
Normalmente sí, con una autorización y la documentación que pida Correos. Esa persona paga el importe al recogerlo, así que déjale el efectivo preparado.
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¿Y si pagué con tarjeta y no lo recojo?
Si el paquete vuelve al remitente sin que lo recojas, escríbenos con tu número de pedido para ver cómo resolverlo. Por eso, si sabes que no vas a estar en casa, la tarjeta es cómoda: solo tienes que recibir o recoger el paquete, sin preocuparte del efectivo.
Cómo evitar que te pase
- Revisa el seguimiento que te da Correos para saber cuándo llega.
- Ten el importe preparado en efectivo, mejor exacto.
- Pide que lo reciba alguien si sabes que no vas a estar.
- Pasa por la oficina pronto si te dejan aviso.
- Pon bien la dirección y el teléfono al hacer el pedido.
¿Cómo funciona el contra reembolso en DirectoStock?
Eliges contra reembolso al hacer el pedido. Preparamos la caja y la entregamos a Correos, que te la lleva en 24-48 h en península, con envío gratis y número de seguimiento. Pagas al cartero el importe de la caja, sin recargo. Lo tienes con más detalle en pago contra reembolso, cómo funciona y en nuestra página de cajas contra reembolso.
| Caja | Qué es habitual encontrar | Artículos | Pagas al cartero |
|---|---|---|---|
| Caja Prueba | Hogar y accesorios | Hasta 15 | 39 € |
| Caja Mixta | Variado y gadgets | Hasta 25 | 69 € |
| Caja Tecnología | Aparatos pequeños de electrónica | Hasta 30 | 119 € |
| Caja Maxi | Hogar y electrónica | Hasta 60 | 179 € |
En la Caja Tecnología y la Caja Maxi pueden salir tablets, videoconsolas, móviles Samsung Galaxy de gama alta, smartwatches y auriculares inalámbricos, sin modelo asegurado.
¿Es fiable pagar al recibir en DirectoStock?
- Tienda online en directo-stock.shop. DirectoStock es independiente: no está afiliada a Amazon ni la patrocina.
- Producto nuevo con 3 años de garantía.
- Envío por Correos con seguimiento.
- 15 días naturales para devolver la caja completa al Apartado de Correos nº 54, 43550 Ulldecona (Tarragona), con una nota con nombre, número de pedido, correo, importe e IBAN. Reembolso al recibirla. Todo en las condiciones de devolución.
¿Qué caja pedir con pago al recibir?
Para probar: Caja Prueba, 39 €. Para electrónica: Caja Tecnología, 119 €. Para volumen: Caja Maxi, 179 €. Ten el efectivo preparado y la tendrás en casa en uno o dos días.
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