Es el método de pago que más tranquiliza a quien duda de pagar online por adelantado. Funciona de manera sencilla, pero tiene detalles prácticos que conviene conocer.
Qué pasa de principio a fin
- Haces el pedido en la tienda y eliges «contra reembolso» en lugar de tarjeta.
- La tienda prepara el envío y lo entrega a Correos con un número de seguimiento.
- Correos te lo lleva a la dirección indicada.
- Pagas al recibirlo. El repartidor cobra el importe que figura en el pedido.
- Correos transfiere el dinero al vendedor.
En DirectoStock, el envío es gratuito y en península tarda normalmente 24-48 horas.
Qué debes preparar
- Efectivo: ten el importe exacto o lo más ajustado posible. Conviene no depender de que el repartidor pueda pagar con tarjeta.
- Alguien en casa que pueda recibir el paquete en horario habitual.
- Datos de contacto correctos, sobre todo el teléfono, para que el repartidor te localice.
Ventajas e inconvenientes
| Contra reembolso | Tarjeta online | |
|---|---|---|
| Pagas antes de recibir | No | Sí |
| Necesitas efectivo | Sí | No |
| Riesgo de no recibir tras pagar | Ninguno | Bajo, pero existe |
| Comodidad | Menos (debes estar) | Más |
| Recargo posible | Depende de la tienda | No suele haberlo |
Qué no cambia
El método de pago no cambia lo que compras. Una caja de devoluciones sigue siendo una caja sorpresa: hay artículos como nuevos con el embalaje abierto, otros usados o con defectos leves. Si te interesa saber qué esperar, lee qué viene en una caja sorpresa.
Importes de las cajas
Para saber cuánto efectivo preparar:
| Caja | Importe |
|---|---|
| Prueba | 39 € |
| Mixta | 69 € |
| Tecnología | 119 € |
| Maxi | 179 € |
| Móviles | 269 € |
¿Y si luego quiero devolver?
Dispones de 15 días naturales desde la entrega. Devuelves la caja completa, enviada a un Apartado de Correos, con una nota dentro con los datos del pedido y tu IBAN. Al recibirla, se devuelve el importe pagado. El procedimiento completo y la dirección del apartado están en las condiciones de devolución.
Consejos prácticos
- Revisa el paquete por fuera antes de pagar: si está muy dañado, anótalo.
- Guarda el justificante del pago.
- Abre y revisa el contenido pronto, para decidir dentro del plazo.
- Si tienes dudas con el seguimiento, consulta el número en la web de Correos.
Preguntas prácticas del día de la entrega
¿Puedo abrir el paquete antes de pagar? Depende de lo que permita el servicio de reparto en ese momento. Lo prudente es no contar con ello y revisar el contenido después, dentro del plazo de devolución.
¿Qué hago si no tengo el importe exacto? Prepara el dinero con antelación. Intentar resolverlo en el momento puede complicar la entrega.
¿Y si no puedo estar? Indica una dirección donde haya alguien o prevé recoger en la oficina que corresponda.
Cuándo conviene mejor la tarjeta
Si no vas a estar en casa en horario de reparto, si no quieres manejar efectivo o si prefieres evitar posibles recargos, pagar con tarjeta online es más cómodo. En DirectoStock, las condiciones de la mercancía y de devolución son las mismas con ambos métodos, de modo que la elección es de comodidad, no de derechos.
Contra reembolso y seguimiento
Con envío por Correos recibes un número de seguimiento, que te permite saber cuándo llegará el paquete y estar preparado con el importe. Consultarlo el día de la entrega es un hábito sencillo que evita el desencuentro más habitual: que llegue el repartidor y no haya nadie o no haya dinero a mano.
Cuándo elegirlo
Es una buena opción si es tu primera compra de este tipo, si prefieres ver el paquete antes de pagar o si no quieres dar datos de tarjeta. Si no puedes recibir en horario normal o no tienes efectivo, la tarjeta puede ser más cómoda.
Haz tu pedido en la tienda de DirectoStock y elige el método que prefieras. La mercancía es de devolución de grandes plataformas; la tienda no está afiliada ni patrocinada por Amazon.